“品管圈”又稱為質(zhì)量控制圈，是一個現(xiàn)代質(zhì)量管理工具，是通過同一工作單位或工作性質(zhì)相關(guān)聯(lián)的人員自發(fā)組成小組的方法，發(fā)揮團(tuán)隊的力量、運(yùn)用各種品管手法，解決問題，改善質(zhì)量。目前，這種管理活動已經(jīng)廣泛運(yùn)用到各個領(lǐng)域。在護(hù)理行業(yè)中，通過開展“品管圈”活動，能充分調(diào)動護(hù)理人員參與質(zhì)量管理的主動性和積極性，提高護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，從而不斷提高護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平。我院從2014年底開始啟動“品管圈”活動，成立以科室為單位的“品管圈”小組，在啟動過程中，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視，劃撥了專項護(hù)理培訓(xùn)資金，將護(hù)理骨干選送到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，對開展此活動起到了積極的推動作用。經(jīng)過近一年的努力，各團(tuán)隊都取得了累累碩果。

在匯報會上，各品管圈項目負(fù)責(zé)人，逐一上臺用高品質(zhì)、圖文并茂的PPT演示形式精彩匯報，展現(xiàn)了從圈會成立、圈名、圈微、主題選定、實(shí)踐總結(jié)等各個階段豐富多彩的活動，所做工作及獲得的成績。每一個圈徽的設(shè)計都凝聚了圈員的聰明才智，每一個主題的選定都緊扣臨床護(hù)理的困惑，每一項對策的擬定都挖掘出圈員的無限潛能。匯報內(nèi)容精彩豐富，急診科的“生命圈”降低了急診患者使用心電監(jiān)護(hù)儀測血壓的漏測率、手術(shù)室的“晨曦圈”提高了術(shù)前訪視病人滿意度、血透室的“腎命之源圈“降低了患者血液透析時發(fā)生疼痛的概率、婦產(chǎn)科的“泉水圈”提高了母乳喂養(yǎng)的成功率...現(xiàn)場氣氛活躍，不時傳來陣陣掌聲！

匯報會最后，龐晨輝院長和朱國平副院長分別做了點(diǎn)評發(fā)言，指出此次品管圈匯報會達(dá)到了預(yù)期目的，解決了科室在實(shí)際工作中容易疏漏的問題，并強(qiáng)調(diào)在日后的品管圈活動開展過程中一定要營造氛圍，爭取多部門合作，壯大團(tuán)隊的力量，多角度思考問題、解決問題，把品管圈做精做實(shí)，真正的提升管理內(nèi)涵。

通過“品管圈”活動，激發(fā)了護(hù)理人員的工作熱情，為年輕、有才華的護(hù)士提供一個展示風(fēng)采的平臺，達(dá)到了挖掘人才，人人自覺參與質(zhì)量管理，提高了護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平，使醫(yī)院護(hù)理管理工作上了一個新臺階。