4月18日,衛(wèi)生部召開全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動視頻會議。衛(wèi)生部副部長馬曉偉指出,“三好一滿意”活動在去年取得良好成效,但仍有部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生了由于醫(yī)務(wù)人員缺乏責(zé)任心甚至醫(yī)德缺失導(dǎo)致的不良事件,造成嚴(yán)重不良社會影響。今年要進(jìn)一步加大醫(yī)院管理力度,繼續(xù)堅持以“三好一滿意”活動作為推進(jìn)公立醫(yī)院改革的保障和動力,重點做好以下幾方面工作:
——以“服務(wù)好”為基礎(chǔ),著力改善人民群眾看病就醫(yī)感受,推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)價格體系調(diào)整和補(bǔ)償機(jī)制改革。改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)能力,提升服務(wù)水平。通過實現(xiàn)“服務(wù)好”,爭取社會和群眾的廣泛認(rèn)可和支持,形成“倒逼”機(jī)制,推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)價格體系調(diào)整,最終實現(xiàn)補(bǔ)償機(jī)制改革。
——以“質(zhì)量好”為核心,著力實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變。當(dāng)前一些公立醫(yī)院過度追求硬件建設(shè)和規(guī)模擴(kuò)張,忽視了醫(yī)療質(zhì)量安全管理,助長了醫(yī)療費用的不合理上漲。要引導(dǎo)公立醫(yī)院加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度,嚴(yán)格規(guī)范診療行為,合理使用抗菌藥物,推行臨床路徑管理。
——以“醫(yī)德好”為準(zhǔn)則,加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度。今年,要開展以“構(gòu)筑醫(yī)魂”為主題的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論,推進(jìn)即將下發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》的貫徹落實。要改革考核和激勵機(jī)制,建立適應(yīng)行業(yè)特點、能夠規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為、有利于調(diào)動積極性的薪酬制度和激勵機(jī)制,提升醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)責(zé)任感和集體榮譽(yù)感。
中央紀(jì)委駐衛(wèi)生部紀(jì)檢組組長李熙主持會議,并對貫徹落實會議精神提出了要求。
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